Non. Le bois de teck placé à l’extérieur peut, et doit même, être laissé non traité. Le huilage n’est pas une question de protection du bois, mais une question de goût. L'huilage rend le bois plus foncé et un traitement régulier prévient la patine. Il ne faut cependant huiler que les meubles qui sont à l'abri, car la pluie emporte l'huile et fait grisonner le bois par endroits : les meubles se tachent !

Tous! Nos meubles en teck résistent à l'eau, à la chaleur et au gel grâce à la forte teneur en caoutchouc du teck. Voici un autre conseil : le teck ne nécessite pas de revêtement protecteur. Mais deux fois par an, les meubles en teck doivent être nettoyés de la poussière et des autres contaminants à l'aide d'eau chaude savonneuse et d'une brosse à racines (voir également entretien). Pour nos meubles en osier, nous utilisons uniquement des matériaux absolument résistants aux intempéries et à une très large plage de températures (par exemple, le matériau Viro® peut résister à des températures de -95° C à + 85° C). Peu importe que vous souhaitiez utiliser les meubles Teakoutlet dans le froid hivernal de la Zugspitze ou dans la chaleur estivale d'une île des Canaries - les meubles Teakoutlet peuvent tout gérer. Les couvertures ou bâches offrent également une protection contre la saleté. Pour les capotes et les bâches, il est conseillé d'utiliser un matériau qui laisse respirer le bois - comme nos housses premium

Un toit d'été vous accompagne toute une journée. Il protège des rayons éblouissants du soleil pendant la journée et maintient la chaleur au-dessus de la zone d'assise pendant longtemps le soir. Vous avez le choix de placer le toit d'été au milieu d'une table - à condition que la table soit équipée d'un trou pour parasol - ou de le placer à côté du coin salon. Selon vos besoins, la toiture d'été peut être réalisée dans différentes couleurs. Dans notre section parapluies, vous découvrirez les différences les plus importantes. Pour des raisons de sécurité, chaque parasol doit être placé dans un pied de parasol adapté. Vous pouvez retrouver de tels socles et porte-parapluies dans notre section porte-parapluies.

La patine se forme au cours de la première année. La vitesse dépend de la météo. Lors des étés secs, il ne se passe pas grand-chose. S’il pleut souvent, le bois de teck devient gris plus rapidement. Et cela dépend de l’emplacement. Si le vent et le soleil accélèrent le processus de séchage, la patine ne se forme pas aussi rapidement que là où l'humidité dure plus longtemps.

Le teck est un matériau naturel et, en tant que tel, de fines fissures dans le grain peuvent apparaître sur la face des composants, puis disparaître avec les changements de temps et de teneur en humidité du bois. De telles fissures fines sont normales, en particulier sur les meubles plus lourds, et n'affectent pas la durée de vie ou la facilité d'utilisation de vos meubles.

Nous utilisons uniquement de l'acier inoxydable et du laiton massif de qualité marine dans nos meubles. Aucun de ces matériaux ne rouillera ni ne se détériorera avec le temps.

Oui, Teakoutlet vous offre volontairement une garantie après-vente de 4 ans sur tous les meubles à compter de la date d'achat. Comme nous n'avons pas de « produits saisonniers » dans notre propre gamme, nous avons depuis 2004 certaines de nos familles de produits dans notre gamme (par exemple Florida, Royal, Madison, Elegance, Lorraine, Trinity, etc.). En effet, les clients qui ont acheté des produits de ces familles de meubles bénéficient désormais d'une garantie de disponibilité de plus de 20 ans (qui est souvent utilisée). C’est ce que nous entendons par durabilité. Nous nous réservons toutefois le droit d'apporter des modifications mineures à la conception et des modifications dans le cadre de la maintenance du produit. Pour les produits en vannerie, revêtements et textiles, des variations de couleurs sont également possibles.

Toutes nos chaises et tables sont fabriquées selon une norme qui garantit la bonne distance entre le siège et le dessus de la table, afin que vous puissiez toujours vous asseoir confortablement pendant que vous mangez. Vous pouvez ainsi combiner en toute sécurité n'importe laquelle de nos chaises avec des tables de notre production.

Le bois de teck utilisé à l'extérieur « travaille », c'est-à-dire que lorsqu'il est humide, il gonfle un peu et lorsqu'il est sec, il rétrécit un peu. Les espaces dans la surface de la table offrent aux différentes bandes de bois juste assez d'espace pour qu'aucun dommage ne soit causé aux tenons et aux joints collés lors du travail du bois. De plus, l'eau de pluie et l'eau de fonte peuvent s'écouler plus facilement à travers les fentes et aucune grande flaque d'eau ne se forme sur la surface de la table.

En raison de notre large choix de couleurs, nous ne pouvons produire des éditions dans des couleurs spéciales ou sur mesure qu'après réception de votre commande (il n'est tout simplement pas possible de conserver les éditions dans les 96 couleurs en stock). La livraison de telles éditions peut donc prendre jusqu'à 10 semaines - dont 6 consacrées au transport maritime depuis la production en Indonésie jusqu'à notre entrepôt.

Parfois, pendant le transport en mer - en raison des conditions climatiques extrêmes dans le conteneur de fret maritime - de la condensation se forme, qui se combine ensuite avec les résidus de poussière de ponçage à la surface du meuble pour former une couche gris clair. Le moyen le plus simple d’enlever cette couche une fois sèche est d’utiliser une éponge rugueuse ou un tampon à récurer (par exemple le côté foncé et rugueux d’une éponge de cuisine). Laissez également sécher l'éponge - vous verrez que la couleur brun miel du bois de teck naturel apparaît rapidement en dessous. Au fait, la couche grise n'a aucune influence sur la qualité et la durabilité.

Certaines pièces sont livrées entièrement assemblées (tables pliantes, chaises pliantes, chaises empilables, chaises longues et tabourets), tandis que d'autres nécessitent un assemblage mineur (tables, chaises longues, bancs et chaises fixes). Dans de tels cas, des instructions de montage sont incluses dans chaque boîte. Nous pouvons également prendre en charge les travaux de montage pour vous et assembler les meubles ici dans notre entreprise - cependant, cela augmentera considérablement les coûts de transport car les meubles assemblés prennent beaucoup plus de place dans le camion et la compagnie de transport doit facturer jusqu'à quatre fois le prix pour cela.

Pour les chaises longues Florida et Hampton, les tables Hampton, Florida, Denver, Comforteck, Moselle, Florence et Elegance : Tournevis et clé plate (Hampton uniquement).

Pour les tables Briston, Fides, Florence, Planka, Hampton et Zilart : clé plate.

Pour les tables Ellen, Mood, Katta et Stor : clé Allen (incluse).

Pour les repose-pieds Florida, Comforteck et Trent : clé Allen de taille 5 (comme celle utilisée sur de nombreux meubles Ikea - vous avez donc probablement déjà une clé de ce type à la maison de toute façon).

Pour tous les bancs et chaises fixes en teck : tournevis, petite scie et papier de verre - utilisez la scie pour scier les chevilles en bois à l'extrémité, puis poncez-les avec le papier de verre.

Pour les parasols et les toits ouvrants : ici, il suffit de tirer sur la toile puis de fixer la pointe du parasol à l'aide d'un tournevis

Meubles en osier : sont entièrement assemblés et n'ont plus qu'à être déballés.

Nous présentons des parties de nos collections dans notre magasin de teck à Hechingen. Si vous souhaitez nous rendre visite, veuillez prendre rendez-vous à l'avance par e-mail à info@teakoutlet.de ou par téléphone. Vous trouverez ici des indications, y compris la planification d'itinéraire.

Les frais de livraison sont inclus dans nos prix indiqués pour toutes les livraisons de meubles en Allemagne. Pour toutes les autres livraisons (par exemple par service de colis), les frais de port seront affichés sur la page de l'article après avoir cliqué sur « plus frais de port ». Vous pouvez également y consulter les frais d'expédition pour d'autres pays. Si vous avez déjà des produits dans votre panier, les frais de livraison pour l'Allemagne seront également affichés directement.

De nombreuses pièces de nos meubles sont faciles à remplacer. Sur la base de votre description (il est préférable de nous envoyer des photos numériques claires à beratung@teakoutlet.de par e-mail ou par courrier), nous pouvons vous les envoyer et vous pouvez réparer vous-même vos meubles sur place. Si la réparation est plus difficile, nous pouvons venir chercher vos meubles chez vous et vous fournir un devis. Vous pourrez ensuite décider si vous souhaitez que nous réparions vos meubles.

Oui. En principe, nous livrons dans tous les pays d'Europe. Veuillez nous contacter pour connaître les frais de livraison exacts. Nous créerons ensuite une offre personnalisée pour vous.

Oui. Envoyez-nous simplement un e-mail à sales@teakoutlet.de détaillant vos demandes supplémentaires et l'ensemble dont vous avez besoin, et nous vous enverrons une offre avec votre prix spécial. Il en va de même si vous avez besoin de moins de chaises que celles incluses dans nos ensembles.

Oui, nous offrons une garantie spéciale de 2 ans sur tous les meubles en teck. Cela couvre tous les défauts dus à des erreurs de matériaux ou de traitement lors d'une utilisation normale. Des conditions particulières ou des exceptions à cette garantie peuvent s'appliquer à certains articles s'ils sont destinés à un usage commercial ou à un usage par le grand public ; Veuillez nous contacter pour plus de détails.

Vous pouvez également venir chercher les meubles vous-même et ainsi économiser complètement les frais d'expédition - l'auto-enlèvement ne coûte rien, il n'y a donc pas de frais de stockage comme c'est souvent le cas.

Veuillez vérifier à nouveau avant votre arrivée que tous les meubles rentrent vraiment dans votre véhicule - malheureusement, il arrive souvent que les clients doivent partir sans avoir terminé leur commande car les meubles ne rentrent pas dans la voiture comme prévu. Vous pouvez nous demander les dimensions des cartons.

Si vous récupérez les meubles vous-même, vous pouvez soit payer à l'avance par virement bancaire - puis vous pouvez vous rendre à l'entrepôt de Rottenburg immédiatement après réception du paiement et récupérer vos meubles -

Ou vous pouvez payer les meubles en espèces ou par carte de débit à notre bureau à Hechingen avant la collecte et nous vous donnerons ensuite le bon de collecte de vos meubles, que vous pourrez ensuite utiliser pour récupérer vos meubles à l'entrepôt de Rottenburg. Le temps de trajet entre notre bureau de Hechingen et l'entrepôt de Rottenburg est d'environ 25 minutes.

Dans notre boutique en ligne, vous avez également la possibilité de payer la totalité de votre commande « sur facture ». Nous pourrons bientôt également vous proposer des paiements échelonnés ici.

Bien sûr, ce n’est pas un problème. Veuillez nous indiquer exactement où nous devons livrer ou laisser les meubles.